Reservas patrocinadas — para beneficiarios
Cómo funciona una consulta pagada por un patrocinador, qué puede ver tu patrocinador y cómo revocar el acceso.
Última actualización: 29 de marzo de 2026
¿Qué es una consulta patrocinada?
Un patrocinador (una ONG, una empresa, un familiar o una organización) se hace cargo del pago de tu consulta jurídica en LeyApp. Tú sigues trabajando directamente con el abogado; el patrocinador solo se encarga del pago y solo tiene acceso a algunos datos básicos sobre la reserva.
Tú decides qué abogado consultas, de qué se habla y si el patrocinador recibe información sobre los avances.
Usted es el cliente en todos los sentidos legales. El abogado tiene el deber de actuar con diligencia hacia usted, no hacia el patrocinador. La información confidencial queda entre usted y el abogado.
Recibir una invitación para patrocinar
Cuando un patrocinador te invita, recibirás un correo electrónico con un resumen: quién es el patrocinador, el presupuesto, el alcance permitido (por ejemplo, «solo asuntos de inmigración») y qué datos podrá ver. Acepta o rechaza la invitación desde la página de invitaciones.
Antes de aceptar, revisa
- Quién es el patrocinador y por qué te patrocina.
- Qué ámbito abarca el patrocinio (área de práctica, tipo de asunto).
- El presupuesto y si se trata de un límite máximo, de un número determinado de consultas o de un número ilimitado.
- Lo que verá el patrocinador sobre cada reserva (solo el estado, o el estado y las notas de seguimiento).
- La fecha de vencimiento del patrocinio: a partir de esa fecha, las nuevas reservas deberán pagarlas usted mismo.
Permisos que hayas configurado
Tú decides qué información sobre tus reservas puede ver el patrocinador. Hay tres opciones:
- Elección del abogado: tú eliges al abogado o el patrocinador lo elige de una lista aprobada.
- Visibilidad del estado del proceso: ninguna, solo estado o estado + notas del abogado. El contenido del chat nunca se comparte.
- Acceso al chat: el patrocinador nunca ve el chat. Esto no se puede modificar.
Puedes modificar los permisos en cualquier momento desde Ajustes → Patrocinios. Los nuevos ajustes se aplicarán a partir del próximo cambio de estado, no con carácter retroactivo.
Rechazar un patrocinio
Si rechazas la invitación, se notificará al patrocinador que la has rechazado, sin indicar el motivo. Aún así, puedes reservar consultas por tu cuenta y pagar directamente.
La negativa es definitiva: para que el mismo partido vuelva a patrocinarlos, deberá enviar una nueva invitación.
Revocación de un patrocinio activo
Puedes revocar un patrocinio activo en cualquier momento desde Ajustes → Patrocinios → Revocar. Las reservas activas que ya se hayan pagado seguirán su curso con normalidad; las nuevas reservas que se realicen tras la revocación deberán pagarlas tú mismo.
La revocación no elimina las reservas anteriores ni el historial de chat; solo impide que se realicen nuevas reservas patrocinadas.
La rescisión es inmediata. Si estás en medio de un proceso con un abogado, habla primero con él para que pueda organizar el traspaso del caso o acordar una forma de pago para las próximas sesiones.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales en cualquier momento a través de Ajustes → Privacidad. Los derechos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) se aplican independientemente del patrocinio.
La retirada del consentimiento al patrocinador es independiente de la retirada del consentimiento a LeyApp: puedes hacer una cosa sin que ello afecte a la otra.