Política de privacidad de las reservas patrocinadas
Los datos concretos a los que puede acceder cada rol, cómo se registra el consentimiento y cómo los beneficiarios mantienen el control.
Última actualización: 29 de marzo de 2026
Privacidad en las reservas patrocinadas
Las reservas patrocinadas están diseñadas para que los patrocinadores puedan comprobar que su dinero se ha utilizado adecuadamente, pero nunca pueden ver la información confidencial de los clientes. El beneficiario controla lo que ve el patrocinador; la plataforma se encarga de hacer cumplir los límites.
LeyApp Nunca comparte el contenido de los chats, los documentos subidos ni los detalles privados de los casos con los patrocinadores, independientemente del importe del presupuesto, el tipo de patrocinio o la configuración de permisos.
Lo que ven los patrocinadores
Los patrocinadores pueden ver los metadatos de cada reserva:
El patrocinador puede ver
- Estado de la reserva (solicitada, aprobada, completada, cancelada).
- Nombre del abogado y área de especialización (si el beneficiario ha autorizado la publicación de los datos del abogado).
- Notas breves sobre la evolución (si el beneficiario ha autorizado el estado y las notas).
El patrocinador nunca lo ve
- Mensajes de chat entre el cliente y el abogado.
- Documentos subidos.
- Contenido detallado del caso o análisis jurídico.
- Las demás reservas del cliente al margen de este patrocinio.
- Otros patrocinadores que también patrocinan al mismo beneficiario.
Cada dato que se comparte con un patrocinador pasa por dos filtros: la configuración de permisos del beneficiario para cada patrocinador y el ámbito preautorizado del patrocinador. Si alguno de los dos filtros lo bloquea, no se comparte nada.
Niveles de permiso
Los beneficiarios eligen uno de los tres niveles por patrocinador:
- No hay actualizaciones: el patrocinador ve que se ha creado la reserva y que se ha gastado el presupuesto; no hay estado ni notas.
- Solo el estado: el patrocinador también ve cada cambio de estado.
- Estado y notas: el patrocinador también puede ver la breve nota de seguimiento del abogado cada vez que se produce un cambio de estado.
GDPR derechos
Tanto los beneficiarios como los patrocinadores tienen derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos de California (GDPR) en relación con sus datos en LeyApp.
En concreto, los beneficiarios pueden:
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, lo que supone la revocación inmediata del patrocinio.
- Accede a una copia de tus datos (Ajustes → Privacidad → Exportar).
- Solicitar la supresión de sus datos, sin perjuicio de las normas legales en materia de conservación.
Conservación de datos
Los registros de reservas y las facturas se conservan durante el plazo exigido por la ley (normalmente entre 5 y 6 años en España para los servicios profesionales). Transcurrido ese plazo, los datos personales se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
¿Tienes alguna pregunta sobre la privacidad o el tratamiento de datos? Escríbenos a privacy@leyapp.es; te responderemos en un plazo de 48 horas.