Réservations sponsorisées — pour les sponsors individuels
Invitez quelqu'un, réservez en son nom et choisissez le niveau d'accès que vous souhaitez avoir à ce dossier.
Dernière mise à jour : 29 mars 2026
Que signifie une réservation sponsorisée ?
La réservation par intermédiaire vous permet de régler les frais d'une consultation juridique pour le compte d'une autre personne. Vous prenez en charge les frais, tandis que cette personne traite directement avec l'avocat. Vous n'avez accès qu'à un minimum d'informations (statut, budget) — vous n'avez jamais accès aux conversations ni au contenu du dossier.
Le parrainage est courant lorsque des membres d'une famille viennent en aide à un proche, lorsque des employeurs aident un employé ou lorsque des ONG viennent en aide à un bénéficiaire.
Inviter un bénéficiaire
Dans le tableau de bord → Parrainages → Nouveau parrainage, saisissez l'adresse e-mail du bénéficiaire, le domaine concerné (type de problème juridique) et le budget. Le bénéficiaire recevra un e-mail et examinera la proposition avant de l'accepter.
Étapes
- Saisissez l'adresse e-mail du bénéficiaire.
- Sélectionnez un domaine (domaine d'activité ou « tout »).
- Définir le budget (montant, nombre de consultations ou illimité).
- Choisissez si vous souhaitez afficher uniquement le statut ou le statut et les notes d'avancement.
- Envoyer — le destinataire examine le message et l'accepte, le refuse ou négocie.
Le parrainage repose sur le consentement : le bénéficiaire doit donner son accord explicite avant que toute réservation puisse être effectuée en son nom. Vous ne pouvez pas réserver en son nom tant qu'il n'a pas donné son accord.
Modes de réservation
Une fois le parrainage activé, une réservation peut être lancée de trois façons différentes :
- Ce sont les bénéficiaires qui s'occupent eux-mêmes de la réservation : ils choisissent l'avocat et l'horaire, et LeyApp vous facture les frais.
- Vous proposez un avocat — c'est le bénéficiaire qui choisit le créneau et confirme.
- Proposition d'un avocat (suivi) — un avocat déjà en poste recommande un suivi, et c'est vous ou le bénéficiaire qui donnez votre accord.
Suivi de vos parrainages
Dans le tableau de bord → Parrainages, vous pouvez voir tous les parrainages avec leur état budgétaire (vert/orange/rouge), le nombre de réservations et la dernière activité.
Cliquez sur un parrainage pour consulter l'historique complet : chaque réservation, chaque changement de statut et la personne qui l'a déclenché.
Vous n'avez jamais accès au contenu des discussions, aux documents téléchargés ni aux notes détaillées relatives aux dossiers. LeyApp applique cette restriction au niveau de la plateforme : aucun paramètre ne permet de la contourner.
Paiements
Vous effectuez le paiement lors de la création de la réservation (Stripe). Si le bénéficiaire ou l'avocat annule la réservation pendant la période de remboursement, vous recevez automatiquement le remboursement. Les factures sont établies à votre nom et mentionnent votre numéro d'CIF/NIF.
Pour les organisations, vous pouvez choisir entre une facturation à la réservation ou une facturation mensuelle groupée — sélectionnez le mode de facturation dans Organisation → Paramètres → Facturation.
Annulations
Vous ou le bénéficiaire pouvez annuler une réservation sponsorisée. Les conditions de remboursement sont régies par la politique d'annulation de l'avocat (visible sur chaque réservation). Une fois le délai de remboursement écoulé, l'annulation reste possible, mais n'est pas remboursable.