Reservas patrocinadas — para organizaciones
Invita a los beneficiarios, establece presupuestos y coordina a tu equipo de asistentes sociales.
Última actualización: 8 de abril de 2026
Organizaciones que patrocinan en LeyApp
Las ONG, los servicios sociales, las empresas y los grupos comunitarios utilizan el modo «Sponsor-Org» de LeyApp para sufragar las consultas jurídicas en nombre de los beneficiarios. Un equipo gestiona los patrocinios, los presupuestos y la presentación de informes desde un panel de control compartido.
Las organizaciones pueden ver los metadatos —a quién patrocinan, cuánto gastan, el estado de las reservas—, pero nunca el contenido de los chats ni los detalles de los casos.
Primeros pasos
Escribe a beta@leyapp.es para registrarte. Una vez aprobada tu solicitud, recibirás una invitación para crear la organización, invitar a los miembros del equipo y enviar tu primera invitación de patrocinio.
Pasos de configuración
- Crea la organización (nombre, logotipo, CIF /NIF, persona de contacto para la facturación).
- Invita a los miembros del equipo con el rol que necesiten.
- Añade un método de pago a nivel de organización (facturación mensual o por reserva).
- Invita a tu primer beneficiario: recibirá un correo electrónico y deberá revisarlo antes de aceptarlo.
Gestión de beneficiarios
En «Organización» → «Patrocinios» podrás ver cada beneficiario, los permisos que ha concedido, el estado del presupuesto y la actividad reciente de reservas. Despliega una fila para ver todos los detalles.
Los beneficiarios pueden aceptar, rechazar o revocar el patrocinio en cualquier momento; tu equipo recibirá notificaciones de cada cambio.
Límites presupuestarios
Cada patrocinio tiene su propio presupuesto (importe, número de consultas o ilimitado). Los presupuestos se aplican al crear la reserva, no después.
Puedes aumentar, subir o bajar un presupuesto en cualquier momento desde la fila de patrocinios. Los cambios solo se aplican a las reservas futuras.
Los presupuestos se asignan por patrocinio. Si un beneficiario está cubierto por dos patrocinios distintos de tu organización, dispondrá de dos presupuestos independientes; ten esto en cuenta a la hora de planificar la financiación de la cohorte.
Notificaciones
Tu equipo recibe notificaciones cuando se crea, se completa o se cancela una reserva. Elige entre notificaciones en tiempo real o un resumen diario para cada miembro del equipo:
- En tiempo real: notificaciones en la aplicación y por correo electrónico a medida que se producen los eventos. Ideal para los gestores de casos que gestionan activamente las reservas.
- Resumen: un correo electrónico diario con lo más destacado a las 08:00, hora local. Ideal para directivos que solo necesitan una visión general.
Funciones del equipo
Los roles determinan lo que cada miembro puede hacer dentro de la organización:
- Propietario: todo, incluyendo la facturación y la eliminación. Uno por organización.
- Administración: patrocinios, presupuestos, invitaciones a equipos.
- Miembro — asistente social encargado del trabajo diario: atiende a los beneficiarios que le han sido asignados y puede enviarles ayuda.
- Usuario con derechos de visualización: acceso de solo lectura a los paneles de control y los informes. No puede crear ni editar patrocinios.
Los espectadores tampoco pueden ver el contenido del chat. LeyApp nunca muestra el chat a los miembros del equipo de la organización, independientemente de su función.
Crear una organización patrocinadora
Descubre cómo crear una organización e invitar a tu primer beneficiario.