Cancel·lar una reserva

Què cobreix aquest tutorial

1. 1

   Trobeu la vostra reserva

   Ves a la pàgina de reserves del teu tauler de control i troba la reserva que vols cancel·lar.

2. 2

   Feu clic a Cancel·la la reserva

   Feu clic al botó 'Cancel·la la reserva' a la pàgina de detalls de la reserva.

3. 3

   Revisa el teu reemborsament

   Un diàleg mostra l'import del reemborsament segons el moment: reemborsament complet si és més de 24 hores abans, reemborsament del 50 % si és dins de les 24 hores.

4. 4

   Confirmar cancel·lació

   Feu clic a 'Sí, cancel·lar' per confirmar. El reemborsament es processa automàticament a través de Stripe i normalment apareix en un termini de 5 a 10 dies feiners.

Articles d'ajuda relacionats

• Anul·lacions i reemborsaments

  Enteneu la política de cancel·lació, el procés de reemborsament i què passa quan es perd una consulta.