خصوصية الحجز المدعوم

الخصوصية في الحجوزات المدعومة

صُممت الحجوزات المدعومة بحيث يتمكن الرعاة من التأكد من استخدام أموالهم بشكل سليم، دون أن يطلعوا مطلقًا على معلومات العملاء السرية. يتحكم المستفيد فيما يراه الراعي، وتفرض المنصة هذه القيود.

LeyAppلا يتم مشاركة محتوى الدردشة أو المستندات التي تم تحميلها أو تفاصيل الحالة الخاصة مع الرعاة - بغض النظر عن حجم الميزانية أو نوع الرعاية أو إعدادات الأذونات.

ما يراه الرعاة

يمكن للجهات الراعية الاطلاع على البيانات الوصفية لكل حجز:

يمكن للراعي أن يرى

• حالة الحجز (مطلوب، تمت الموافقة عليه، مكتمل، ملغي).
• اسم المحامي ومجال ممارسته (إذا سمح المستفيد بظهور المحامي).
• ملاحظات موجزة عن سير العمل (إذا سمح المستفيد بالحالة + الملاحظات).

لا يرى الراعي أبدًا

• رسائل الدردشة بين العميل والمحامي.
• المستندات المرفوعة.
• محتوى القضية المفصل أو التحليل القانوني.
• الحجوزات الأخرى للعميل خارج نطاق هذه الرعاية.
• الرعاة الآخرون الذين يرعون نفس المستفيد.

مستويات الإذن

يختار المستفيدون أحد المستويات الثلاثة لكل كفيل:

• لا توجد تحديثات - يرى الراعي أنه تم إنشاء الحجز وتم استهلاك الميزانية؛ لا توجد حالة، ولا ملاحظات.
• الحالة فقط - يرى الراعي أيضًا كل تغيير في الحالة.
• الحالة والملاحظات - يطلع الكفيل أيضًا على ملاحظة التقدم الموجزة التي يعدها المحامي لكل تغيير في الحالة.

GDPRحقوق

يتمتع كل من المستفيدين والجهات الراعيةGDPR حقوقهم المتعلقة ببياناتهمLeyApp .

يمكن للمستفيدين على وجه التحديد ما يلي:

• يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، وإلغاء الرعاية فوراً.
• الوصول إلى نسخة من بياناتهم (الإعدادات → الخصوصية → تصدير).
• طلب حذف بياناتهم، مع مراعاة قواعد الاحتفاظ القانونية.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بسجلات الحجز والفواتير للفترة المطلوبة قانونًا (عادةً من 5 إلى 6 سنوات في إسبانيا للخدمات المهنية). بعد ذلك، تُحذف البيانات الشخصية أو تُخفى هويتها بشكل نهائي.