شروط الخدمة

بعبارات بسيطة: نربطك بمحامين مؤهلين، لكننا لسنا مكتب محاماة بأنفسنا.

LeyApp هو سوق يربط العملاء بمحامي الهجرة المعتمدين. نحن لسنا مكتب محاماة ولا نقدم استشارات قانونية. المحامون على المنصة هم محترفون مستقلون.

يجب عليك تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك. تحتفظ LeyApp بحق تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

يجب أن يكون المحامون مسجلين في نقابة المحامين ويحملون رخصة سارية في إسبانيا. يجب عليهم تحديث معلوماتهم والامتثال لقواعد السلوك المهني وEGAE 2021.

تُؤكد الحجوزات عند الدفع. يحدد المحامي رسوم الحجز الخاصة به وتُضيف LeyApp عمولة منصة بنسبة 15% والضريبة — السعر النهائي المعروض يشمل كل شيء. تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر Stripe. الإلغاءات قبل أكثر من 24 ساعة تستحق استرداداً كاملاً.

بصفتك مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي، يحق لك الاستفادة من الحماية المنصوص عليها في التوجيه 2011/83/EU بشأن حقوق المستهلك والقانون العام الإسباني للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين (Real Decreto Legislativo 1/2007). تشمل هذه الحقوق الحصول على معلومات ما قبل التعاقد الواضحة، وأسعار شفافة، وحق الانسحاب الموضح أدناه.

بعبارات بسيطة: لديك 14 يوماً لتغيير رأيك والحصول على استرداد، إلا إذا حجزت استشارة تتم قبل انتهاء تلك الـ 14 يوماً. في هذه الحالة، تتنازل عن هذا الحق حتى يتمكن المحامي من أداء عمله.

لديك الحق في الانسحاب من العقد عن بُعد خلال 14 يوماً تقويمياً دون إبداء أي سبب (المادة 71 TRLGDCU). ومع ذلك، وفقاً للمادة 103(أ) TRLGDCU، إذا طلبت أن يبدأ تقديم الخدمة قبل انتهاء فترة الانسحاب — على سبيل المثال، بحجز استشارة خلال الـ 14 يوماً القادمة — فإنك تقر وتوافق صراحة على فقدان حقك في الانسحاب بمجرد تقديم الخدمة بالكامل. قبل تأكيد حجزك، سيُطلب منك التنازل صراحة عن حق الانسحاب للخدمات التي تبدأ قبل انتهاء فترة الـ 14 يوماً.

بعبارات بسيطة: نحن وسيط. نحن مسؤولون عن عمل المنصة، لكن لسنا مسؤولين عن الاستشارة القانونية المحددة التي يقدمها لك المحامي.

تعمل LeyApp كوسيط. لسنا مسؤولين عن جودة الاستشارات القانونية أو النزاعات بين العملاء والمحامين. مسؤوليتنا محدودة بالمبلغ المدفوع مقابل الخدمة.

جميع محتوى LeyApp (التصميم، الشعارات، النصوص، الكود) مملوك لـ LeyApp S.L. يحتفظ المستخدمون بملكية بياناتهم الشخصية.

قد نحدّث هذه الشروط. ستُخطر بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوماً. الاستمرار في الاستخدام بعد الإخطار يعني القبول.

تخضع هذه الشروط للقانون الإسباني. أي نزاعات ستُحل أمام محاكم برشلونة، إسبانيا.